Hoe wij vergelijken

Wij vergelijken niet door één product in een hoek te leggen en er een sticker op te plakken. Wij vergelijken door alles te lezen wat er over een product te lezen valt — en daar de winnaars uit te halen.

• Consensus weegt zwaar. Wat alle serieuze testers en duizenden gebruikers zeggen, is geen toeval.
• Onafhankelijkheid weegt zwaarder. Een fabrikant heeft hier geen stem. Een betalende fabrikant ook niet.
• Recentheid weegt mee. Een topproduct van drie jaar geleden is vandaag niet vanzelf nog een topproduct.

Wij lezen ons suf zodat u dat niet hoeft. Letterlijk. Voor iedere categorie nemen wij de tijd — soms een halve werkweek per top 5 — om te begrijpen welk product wérkelijk de moeite waard is en welk product slechts hard schreeuwt.

Wat wij lezen

Een eerlijke top 5 bouwen wij op meerdere bronnen. Één ster van Tweakers vertelt u nog niet veel; honderden gebruikersreviews vertellen u nog wat anders; en als de Consumentenbond ergens iets over zegt, is dat het luisteren waard. Wij combineren:

• Professionele testers. Tweakers, Consumentenbond, RTINGS, Wirecutter, en gespecialiseerde vakbladen — afhankelijk van de categorie.
• Gebruikerservaringen. Duizenden reviews op Bol, Coolblue, Amazon en gespecialiseerde fora. Één klagende klant is ruis; tweehonderd klagende klanten zijn een patroon.
• Specificaties van de fabrikant. Met een gezonde dosis scepsis. Een datasheet vertelt wat een product belóóft, niet wat het waarmaakt.
• Reparatie- en garantiegeschiedenis. Hoe vaak gaat het stuk, en hoe gemakkelijk is het op te lossen?

Hoe wij wegen

Komt iedereen tot dezelfde conclusie? Dan staat het product hoog. Spreken testers zich tegen? Dan kijken wij waarom — en doorgaans ligt het antwoord bij hoe een product in de praktijk gebruikt wordt. De beste matras op een testbank is niet altijd de beste matras voor uw rug.

En één keer in de zoveel tijd komt er een uitschieter. Een product waar één serieuze tester zo overtuigend over is, dat het de rest opzij zet. Daar luisteren wij naar — als wij ervan overtuigd zijn dat de tester ook gelijk heeft.

Wat er buiten valt

Niet ieder product hoort thuis in een top 5. Producten waarover te weinig onafhankelijke informatie te vinden is, laten wij liever weg dan dat wij u een gok presenteren. Producten met een patroon van klachten over duurzaamheid of klantenservice idem. En producten van merken die hun positie kopen in plaats van verdienen — die komen er bij ons sowieso niet in.

Een top 5 is geen catalogus. Het is een filter.— Koopmaat

Wij verdienen aan u, niet aan de fabrikant

Klikt u via ons door en koopt u iets, dan ontvangen wij soms een kleine commissie. Dat staat onder iedere lijst en het staat hier ook. Maar het bepaalt niet onze rangorde. Een product dat ons geen cent oplevert kan bovenaan staan als het simpelweg het beste is — en een product dat ons goed zou betalen valt af als het niet deugt. Punt.

Hoe vers is dit?

Onder iedere lijst staat wanneer wij hem voor het laatst hebben nagelopen. Komt er een nieuw model uit dat de boel op zijn kop zet? Dan halen wij de oude top 5 overhoop. Veranderen prijzen of verdwijnt een product uit de schappen? Dan ziet u dat. Wij willen niet dat u op een aanbeveling van twee jaar geleden afgaat.